สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ ภารกิจ และกลยุทธ์ขององค์กร ควรแสดงถึงสิ่งที่มีความสำคัญต่อองค์กรและหน่วยงานเท่านั้น ซึ่งดัชนีชี้วัดที่มีความสำคัญต่อองค์กรและหน่วยงานที่มี 2 ลักษณะ คือ ดัชนีชี้วัดที่แสดงผลการดำเนินงานที่สำคัญขององค์กร และดัชนีชี้วัดกิจกรรมหรืองานที่สำคัญซึ่งหากผิดพลาดจะก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงในองค์กรหรือหน่วยงาน ประกอบด้วยดัชนีชี้วัดทั้งที่เป็นด้านการเงิน และดัชนีชี้วัดไม่ใช่ด้านการเงิน ประกอบด้วยดัชนีชี้วัดที่เป็นเหตุและดัชนีชี้วัดที่เป็นผล ต้องมีบุคคลหรือหน่วยงานรับผิดชอบดัชนีชี้วัดทุกตัวที่สร้างขึ้น ดัชนีชี้วัดที่สร้างขึ้นควรเป็นดัชนีชี้วัดที่องค์กรหรือหน่วยงานสามารถควบคุมผลงานได้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 เป็นดัชนีชี้วัดที่สามารถวัดผลได้ และบุคคลทั่วไปเข้าใจ ไม่ใช่มีเพียงผู้จัดทำเท่านั้นที่เข้าใจ ต้องช่วยให้ผู้บริหารและพนักงานสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญขององค์กรได้ นอกเหนือจากการใช้ดัชนีชี้วัดเพื่อการประเมินผลงาน ตัวดัชนีชี้วัดที่ดีจะต้องไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้งภายในองค์กร

กำหนดวัตถุประสงค์หรือผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการ (What to measure) กำหนดปัจจัยสู่ความสำเร็จหรือปัจจัยวิกฤต (Key Success Factor or Critical Success Factor) ที่สัมพันธ์กับวัตถุประสงค์หรือผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการ เช่น ปัจจัยด้านคุณภาพ ปริมาณ ต้นทุน การส่งมอบ ความพึงพอใจ ความปลอดภัย และการเพิ่มผลผลิต กำหนดตัวดัชนีชี้วัดที่สามารถบ่งชี้ความสำเร็จ/ประสิทธิภาพ/ประสิทธิผลจากการดำเนินการตามวัตถุประสงค์หรือผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการ (How to measure) ซึ่งสามารถแสดงเป็นข้อมูลในเชิงปริมาณและกำหนดสูตรในการคำนวณรวมทั้งหน่วยของดัชนีชี้วัดแต่ละตัว กลั่นกรองดัชนีชี้วัดเพื่อหาดัชนีชี้วัดหลัก โดยจัดลำดับและกำหนดน้ำหนักความสำคัญของดัชนีชี้วัดแต่ละตัว กระจายดัชนีชี้วัดสู่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดทำ KPI Dictionary โดยระบุรายละเอียดที่สำคัญของดัชนีชี้วัดแต่ละตัว เช่น ชื่อของดัชนีชี้วัดคำจำกัดความหรือนิยามของดัชนีชี้วัด สูตรในการคำนวณ หน่วยของดัชนีชี้วัด ผู้เก็บข้อมูล ความถี่ในการรายงานผล เพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันของผู้ที่เกี่ยวข้องใรการนำดัชนีชี้วัดไปใช้ในการปฏิบัติงาน

ความพร้อมของข้อมูล ประเมินว่าดัชนีชี้วัดแต่ละตัวมีข้อมูลเพียงพอหรือไม่ ความถูกต้องของข้อมูล ประเมินว่าข้อมูลที่มีอยู่่ของดัชนีชี้วัดแต่ละตัวเป็นข้อมูลที่ทันสมัยและเป็นข้อมูลในปัจจุบันหรือไม่ ต้นทุนในการจัดหาหรือจัดเก็บข้อมูล ประเมินว่าการหาหรือเก็บข้อมูลสำหรับดัชนีชี้วัดแต่ละตัวใช้ต้นทุนมากน้อยเพียงใด และคุ้มค่าหรือไม่ ความชัดเจนของดัชนีชี้วัด ประเมินว่าดัชนีชี้วัดแต่ละตัวมีความชัดเจนและทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเข้าใจตรงกันหรือไม่ ดัชนีชี้วัดแต่ละตัวสะท้อนให้เห็นผลการดำเนินงานที่แท้จริงหรือไม่ หรือแสดงให้เห็นสิงที่ต้องการจะวัดจริงหรือไม่ สามารถนำดัชนีชี้วัดไปใช้เปรียบเทียบผลการดำเนินงานกับองค์กรหรือหน่วยงานอื่นหรือผลการดำเนินงานในอดีตได้หรือไม่ ดัชนีชี้วัดแต่ละตัวสัมพันธ์กับดัชนีชี้วัดอื่นในเชิงเหตุและผลหรือไม่

ผู้บริหารขาดความมุ่งมั่นในการสร้างดัชนีชี้วัดความสำเร็จของงาน การกำหนดดัชนีชี้วัดและค่าเป้าหมายที่มีความลำเอียง ดัชนีชี้วัดแต่ละตัวไม่อยู่บนพื้นฐานที่สามารถเปรียบเทียบกันได้ ช่วงเวลาในการเก็บข้อมูลของดัชนีชี้วัดไม่เหมาะสมทำให้ไม่สามารถใช้สำหรับการชี้นำหรือบ่งบอกเหตุการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตได้ ไม่มีการนำข้อมูลที่ได้จากดัชนีชี้วัดมาประกอบการบริหารเพื่อผลักดันให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ในการสร้างดัชนีชี้วัดส่วนใหญ่เน้นที่ผลลัพธ์มากกว่ากระบวนการในการสร้างดัชนีชี้วัด

ความมุ่งมั่นของผู้บริหารในการสร้างดัชนีชี้วัด ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์รวบรวม ประมวลผลวิเคราะห์ข้อมูล แสดงผล และกระตุ้นเตือนผู้รับผิดชอบดัชนีชี้วัด กำหนดเงื่อนไขการให้คะแนนดัชนีชี้วัดแต่ละตัวให้อยูบนพื้นฐานที่สามารถนำไปใช้ในการเปรียบเทียบผลงานที่เกิดขึ้นได้ ประยุกต์ใช้ดัชนีชี้วัดในการบริหารเพื่อผลักดันให้เกิดการปรับปรุงองค์กรอย่างต่อเนื่อง เชื่อมโยงผลงานที่ได้จากดัชนีชี้วัดกับการประเมินผลการปฏิบัติงาน อ้างอิงจาก http://www.na-vigator.com

ในมุมมองธุรกิจ
• สามารถกำหนดตัวชี้วัดที่หลากหลายและครอบคลุมงานหลักได้
• การประเมินผลงานจะง่ายขึ้น เพราะประเมินตามตัวชี้วัดหลัก และมีมาตรฐานการวัดที่ชัดเจน
• เป็นการตรวจสอบว่า ผลงานรายบุคคล สอดคล้องกับเป้าหมายหลักขององค์กร
• สามารถนำไปปรับปรุงมาตรฐานการทำงาน บุคคล องค์กรเพื่อมี Productivity สูงขึ้น
• นำไปใช้ประกอบการปรับแผนปฏิบัติการและกลยุทธ์ต่างๆ
• เพื่อปรับปรุงระบบการปฏิบัติงานภายใน (Internal Business) เพื่อพัฒนาแนวทางธุรกิจ นโยบาย ด้านบุคคล ให้ตอบสนองความพึงพอใจลูกค้าให้เพิ่มขึ้น (Customer Satisfaction)
• ลดต้นทุนในการเตรียมข้อมูลไม่ว่าจะเป็นบุคคลากร หรือเวลาในการจัดทำ KPI

มุมมองการบริหารบุคคล
• ทำให้พนักงานทราบว่า ตนเองต้องทำงานให้เกิดผลลัพธ์สุดท้ายหรือทำงานให้บรรลุวัตถุประสงค์อะไร
• เพื่อทราบถึงศักยภาพของพนักงานในการปฏิบัติงาน
• นำข้อมูลมาใช้การพัฒนาพนักงาน และการจัดหน้าที่งานให้เหมาะสมกับตำแหน่งงานและบุคคล
• เพื่อใช้ผลการประเมินในการปรับค่าจ้างและโบนัสประจำปี
• เพื่อสร้างระบบความเป็นธรรมให้เกิดกับพนักงานเพื่อให้ผลประกอบการของบริษัท หรือผลการเงิน (Fnancial) บรรลุเป้าหมาย หรือขยับเป้าหมาย
• เกิดความจงรักภักดีของพนักงานต่อองค์กร

• องค์กรที่ต้องการจัดทำผลประเมินบุคลที่รวดเร็ว ลดอคติในการประเมิน ประหยัดค่าใช้จ่าย เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดเวลาการเตรียมเอกสาร.
• บริษัท ห้างร้านทั่วไปที่มีพนักงาน 10 คนขึ้นไป.
• หน่วยงานราชการ เช่น โรงพยาบาล, อบต, โรงเรียน, มหาวิทยาลัย เป็นต้น.
• งานด้านบริการ เช่น โรงแรม เป็นต้น.
• โรงงานอุตสาหกรรม.

• สามารถปรับขยาย เต็มจอ/ปกติ ได้
• สามารถ ซ้อน/แสดง Menu ด้านขวาได้
• สร้างตัวชี้วัดไม่จำกัด เพิ่ม, ลบ, แก้ไข
• กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงแต่ละ Role ได้
• ช่วงประเมินเพิ่ม, ลบ, แก้ไขได้
• สามารถเลือกดูผลตัวชี้วัดของแต่ละปีย้อนหลังได้
• การมอบหมายตัวชี้วัด มอบหมายได้อย่างง่ายดาย เช่นมอบหมายทั้งหมด หรือ มอบหมายรายบุคคล
• การอนุมัติผลประเมิน ผู้บริหารสามารถเพิ่ม, ลบคะแนนตามเห็นสมควรได้
• สามารถกำหนดตัวชี้วัดให้แต่ละปี, ช่วงประเมิน, แผนก, ตำแหน่ง, บุคคล
• สามารถติดตามการปฏิบัติงาน ขององค์กร, มุมมองธุรกิจ, แผนก หรือแต่ละบุคคลได้
• แบ่งระดับการใช้งานเป็น ผู้ดูแลระบบ, ผู้ประเมินสูงสุด, ผู้ประเมิน, ผู้รับการประเมิน
• สามารถเพิ่ม, ลบ, แก้ไข ข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้งาน
• สามารถ Export ผลประเมินเป็น pdf ได้
• การอัพเดทข้อมูลจากทุกที่ทุกเวลาผ่านระบบ Web Application